Cookies, services d’analyse Web et médias sociaux

Nous aimerions que votre expérience sur notre site Web soit bonne et nous utilisons à cet effet des cookies, des services d’analyse Web et des plug-ins de médias sociaux conformément à l’Art. 6 par. 1 f du RGPD.

A cette fin, nous employons divers cookies et services pour assurer la pleine fonctionnalité de notre site Web et pour le rendre aussi informatif et simple à utiliser que possible pour vous. Il est important pour nous que vous soyez à même de surfer facilement sur notre site Web et par conséquent, nous tenons à l’améliorer en permanence. Ces améliorations incluent l’enregistrement de vos paramètres et des formulaires pré-remplis afin que vous n’ayez pas besoin d’introduire sans cesse les mêmes données. Il est également important pour nous que vous ne voyiez que le contenu qui vous intéresse réellement et qui facilitera votre expérience en ligne.

Cependant, nous n’oublierons pas de traiter vos données personnelles avec soin. Vous trouverez ci-après des informations détaillées concernant l’utilisation de cookies et de services sur ce site Web. Bien entendu, vous pouvez désactiver tous les cookies et tous les services si vous le souhaitez. Vous pouvez le faire en bloquant ou en supprimant les cookies par l’intermédiaire de votre navigateur Internet ou séparément en installant un cookie de désactivation ou en suivant un lien. N’oubliez pas que la désactivation est nécessaire pour tous les navigateurs que vous utilisez. Si vous supprimez tous les cookies de votre navigateur, ce choix affecte également le cookie de désactivation.

Cookies fonctionnels

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites sur lesquels vous naviguez. Ils permettent de reproduire les paramètres ou tout autre changement que vous avez apporté lors de votre visite suivante.

Ces cookies fonctionnels assurent que notre site Web fonctionne correctement. Ces cookies sont conservés pendant deux ans au maximum, puis ils sont supprimés automatiquement. Les fonctions suivantes sont possibles avec ces cookies :

  • enregistrer les produits que vous avez placés dans votre panier ou sur votre liste de souhaits,
  • enregistrer les données que vous avez introduites lors du paiement ou en passant une commande afin de ne pas avoir à les introduire à nouveau,
  • enregistrer des paramètres comme la langue, le lieu, le nombre de résultats de recherche, etc.,
  • enregistrer des paramètres pour un affichage optimal des vidéos, par exemple la mémoire tampon désirée et les données de résolution de votre écran,
  • enregistrer les paramètres de votre navigateur pour permettre à notre site Web de s’afficher de manière optimale,
  • reconnaître tout abus de nos sites Web et de nos services, par exemple en enregistrant de nombreuses tentatives de connexion consécutives ou manquées,
  • télécharger le site Web complètement afin qu’il demeure accessible ou
  • enregistrer vos données de connexion afin que vous n’ayez pas à les introduire à nouveau à chaque fois.

Vous pouvez éviter que ces cookies soient conservés ou les supprimer lorsqu’ils le sont déjà. Vous pouvez obtenir des informations plus détaillées du fabricant ou dans la section d’aide de votre navigateur Internet. Nous devons vous rappeler que certaines fonctions sur notre site Web ne seront soit plus disponibles, soit ne seront disponibles que dans une mesure limitée si vous n’autorisez pas ces cookies fonctionnels.

Services d’analyse à des fins statistiques

Afin de déterminer quel contenu de notre site Web vous attire le plus, nous surveillons continuellement le nombre de visiteurs et le contenu le plus fréquemment visualisé. Nous utilisons les données que nous collectons à des fins statistiques, comme :

  • enregistrer le nombre de visiteurs sur nos sites Web,
  • enregistrer le temps passé par chaque visiteur sur notre site,
  • enregistrer l’ordre des visites sur les différents sites Web,
  • déterminer quelles parties de notre site Web doivent être modifiées ou
  • optimiser le site Web.

Nous utilisons les services suivants à des fins statistiques. Vous pouvez les désactiver en installant un cookie de désactivation.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies pour permettre à l’opérateur du site Web d’analyser la manière dont les utilisateurs se servent du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées vers un serveur Google aux USA où elles sont conservées. Google réduira au préalable votre adresse IP au sein des Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats ayant adhéré à l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur Google aux USA, où elle sera alors raccourcie, que dans des cas exceptionnels. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le contexte de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données Google. Les cookies de Google Analytics conservés sont supprimés automatiquement au bout de 14 mois.

Pour plus d’informations concernant les conditions d’utilisation et la protection des données,veuillez vous rendre sur la page Web https://www.google.com/analytics/terms/gb.html et https://policies.google.com/?hl=en.

Pour désactiver Google Analytics, cliquez sur le lien suivant afin de télécharger et installer un plug-in pour le navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Hotjar

Hotjar est une solution d’analyse développée par Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte (Hotjar). Cet outil permet d’enregistrer les mouvements de la souris (clics, scroll, etc.) effectués par le visiteurs pour améliorer la convivialité de notre site internet.

Pour plus d’informations sur cet outil d’analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Hotjar en suivant la  procédure de désactivation décrite sur le site de Hotjar.

Services marketing

Nous utilisons des services marketing pour vous montrer des offres attrayantes et de tierces parties. Cela implique que nous montrions des publicités par l’intermédiaire de partenaires ou de réseaux publicitaires qui utilisent des cookies de tierces parties. Ils sont activés lorsque vous vous rendez sur notre site Web et ils ne sont lus que par le partenaire publicitaire pertinent. Nous voulons également vous montrer des publicités qui vous plaisent réellement. A cette fin, nous utilisons le re-ciblage sur notre site Web pour nous assurer que les publicités correspondent à vos centres d’intérêt. Les cookies conservés temporairement permettent à nos partenaires de re-ciblage de reconnaître les visiteurs de notre site Web sous un pseudonyme et de ne montrer que les produits qui intéressent nos visiteurs.

Aucune donnée personnelle ou sensible n’est conservée dans les cookies de nos partenaires de re-ciblage. En outre, les données collectées ne seront pas fusionnées avec des données permettant l’identification de nos visiteurs.

Les services nous permettent, par exemple :

  • de mesurer le succès et la charge de la publicité entre nos partenaires publicitaires et nous-mêmes,
  • de détecter quelles publicités vous avez déjà vues pour éviter de vous montrer les mêmes à nouveau,
  • de voir le nombre de visualisations de notre site Web,
  • de détecter les recherches internes,
  • de voir quels sites de produits sont ouverts et
  • de reconnaître votre statut de connexion.

Néanmoins, nous aimerions vous informer que même si vous désactivez ces services marketing, vous verrez toujours des publicités. Ces publicités pourraient être adaptées, par exemple, pour convenir au contenu du site Web. Vous pourriez comparer ce type de contenu (publicité sur Internet associée à la publicité à la télévision) au fait de regarder un programme télévisé sur la cuisine et de voir souvent une publicité sur des produits culinaires.

Nous utilisons les services suivants à des fins marketing:

Facebook Customs Audience et Facebook Pixel

Facebook Customs Audience et Facebook Pixel sont des outils publicitaires développés par Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande (Facebook). Notre site utilise le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui établit un lien direct vers le réseau social. Le serveur Facebook reçoit une notification lui informant que vous avez visité notre site internet et affiche cette information sur votre profil, dans le cas où vous possédez un compte Facebook et que vous y êtes connecté. Facebook Customs Audience permet de créer des listes d’utilisateurs pour cibler nos campagnes publicitaires sur des groupes spécifiques.

Pour plus d’informations sur cet outil d’analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Lors de votre visite sur notre site Web, si vous n’êtes pas connecté à Facebook ou que vous ne comptez pas parmi ses membres, celle-ci ne s’affichera pas sur votre profil Facebook.

Vous pouvez gérer les informations transmises par Facebook via les outils « Historique personnel » et « Téléchargez vos données ».

Cliquez ici pour désactiver le traitement des données personnelles.

DoubleClick, Google Adwords Remarketing et Google Dynamic Remarketing

DoubleClick, Google Adwords Remarketing et Google Dynamic Remarketing sont des outils publicitaires développés par Google. Ils activent et diffusent des publicités ciblées aux visiteurs de CHACALY et d’autres sites internet.

Nous utilisons cet outil à des fins de reciblage publicitaire. Un numéro d’identification est attribué à votre navigateur pour contrôler les publicités qui ont été diffusées sur celui-ci et déterminer les publicités qui ont été consultées. Cela permet à Google d’adapter les publicités sur notre site internet et sur les sites tiers en fonction des précédentes visites.

Pour plus d’informations sur cet outil d’analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Google Adwords User Lists et Google Analytics Audiences

Google Adwords User Lists et Google Analytics Audiences sont des outils publicitaires développés par Google. Ils permettent de créer des listes d’utilisateurs pour cibler nos campagnes publicitaires sur des groupes spécifiques.

Pour plus d’informations sur cet outil d’analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Plug-ins de médias sociaux

Notre site Web vous offre des plug-ins de divers sites de médias sociaux afin que vous puissiez vous connecter à vos canaux. Ces plug-ins sont marqués par un logo ou les mots « social plug-in ».

Les plug-ins de médias sociaux suivants sont intégrés à notre site Web :


Version : Septembre 2019, Version 1.0