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Informations et tarifs de livraison
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay et par bPost (relayé par Colissimo en France)
- En cas de commande inférieure à 49 € et pour les livraisons non listées ci-dessus, les frais de port seront facturés suivant les détails ci-dessous.
- En cas de commande à partir de 49 €, les frais de port sont offerts en point relais Mondial Relay.
- Les frais des livraisons à domicile seront facturés comme suit :
- en Belgique : 5,50 €
- en France Métropolitaine : 12,45 €
Il est également possible pour le client de venir retirer sa commande chez Sun and Zaira après avoir convenu d’un rendez-vous pour l’enlèvement.
Frais de livraison
| Pays | Mode de Livraison | Prix | Délais(**) |
|---|---|---|---|
| Belgique | Mondial Relay Point d'enlèvement | 3,75 € | 1-3 Jours |
| Belgique | bPost Point d'enlèvement | 4,80 € | 1-3 Jours |
| Belgique | bPost Livraison à domicile | 5,50 € | 1-3 Jours |
| France | Mondial Relay Point d'enlèvement | 4,85 € | 3-5 Jours |
| France | bPost (Colissimo) Livraison à domicile | 12,45 € | 2-4 Jours |
| Luxembourg | Mondial Relay Point d'enlèvement | 4,80 € | 1-3 Jours |
| Luxembourg | bPost Livraison à domicile | 9,20 € | 1-3 Jours |
| Pays-Bas | bPost Livraison à domicile | 9,80 € | 1-3 Jours |
| Allemagne | bPost Livraison à domicile | 10,60 € | 1-3 Jours |
Traitement de la commande
Nous attirons votre attention sur le fait que nos biscuits, friandises et gâteaux sont produits de manière artisanale à la demande.
Nous traitons vos commandes avec soin au fur et à mesure de leurs réceptions. A ce jour, les délais sont plus longs qu’habituellement.
La conception et fabrication peuvent prendre jusqu’à 3-4 jours ouvrables (exceptés pour les number cookies, le délai peut aller jusqu’à 4-5 jours ouvrables)
Délais de livraison
Après le délai de traitement de la commande, les colis sont déposés en point relais, point Poste endéans les 24 à 48 heures.
Il n’y a pas de dépôt en point Mondial Relay les lundis.
Le délai de livraison peut varier en fonction du mode de paiement ou du transporteur choisi, ou en raison des jours fériés.
Frais additionnels pour les colis supérieurs à 31 kg :
Important : un colis pouvant contenir au maximum 31 kg de marchandises, les commandes dont le poids est supérieur à cette limite seront expédiées en deux colis ou plus. C’est pourquoi, en fonction de la valeur et du poids de votre commande, des frais additionnels par colis supplémentaire seront appliqués au total de votre commande dès l’envoi d’un second colis. Le montant total des frais d’expédition sera indiqué une fois que vous vous serez identifié(e) ou lorsque vous aurez renseigné une adresse postale au moment de valider votre commande. Si une commande doit être livrée en plusieurs colis pour d’autres raisons techniques ou logistiques, aucun frais d’expédition supplémentaires ne seront facturés au client.
(*) Hors remises et promotions
(**) Délais moyens de livraison en jours ouvrés