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Informations et tarifs de livraison
Mise à jour du 28 mars 2020 : Mondial Relay France a suspendu ses livraisons jusqu’à nouvel ordre, les frais de livraison à domicile en France Métropolitaine ont été temporairement diminués.
Le délai de livraison par la Poste est plus long que d’habitude, 6-7 jours ouvrables minimum.
Le prix des livraisons à domicile en France Métropolitaine sont à 5,90€ pour toute commande inférieure à 59€.
Pour toute commande supérieure à 59€ (*) les frais de port sont offerts :
– en France (Livraison à domicile via Colissimo)
– en Belgique (Livraison à domicile bPost)
En cas de commande inférieure à 29 € et pour les livraisons non listées ci-dessus, les frais de port seront facturés suivant les détails ci-dessous.
Les livraisons sont assurées par bPost et Mondial Relay
Il est également possible pour le client de venir retirer sa commande chez Sun and Zaira après avoir convenu d’un rendez-vous pour l’enlèvement.
Frais de livraison
| Pays | Transporteur | Mode de Livraison | Prix | Délais(**) |
|---|---|---|---|---|
| Belgique | Mondial Relay | Point d'enlèvement Mondial Relay | 3,75 € | 1-3 Jours |
| Belgique | bPost | Point d'enlèvement bPost | 4,80 € | 1-3 Jours |
| Belgique | bPost | Livraison à domicile | 5,50 € | 1-3 Jours |
| France | Mondial Relay | Point d'enlèvement Mondial Relay | 4,75 € | 3-5 Jours |
| France | bPost | Livraison à domicile | 5,90 € | 1-4 Jours |
| Luxembourg | Mondial Relay | Point d'enlèvement Mondial Relay | 4,80 € | 1-3 Jours |
| Luxembourg | bPost | Livraison à domicile | 9,20 € | 1-3 Jours |
| Pays-Bas | bPost | Livraison à domicile | 9,80 € | 1-3 Jours |
| Allemagne | bPost | Livraison à domicile | 10,60 € | 1-3 Jours |
Délais de livraison
Les commandes expédiées seront livrées dans un délai de quelques jours après traitement de la commande. Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement ou du transporteur choisi, ou en raison des jours fériés.
Traitement de la commande
Nous attirons votre attention sur le fait que nos biscuits, friandises et gâteaux sont produits de manière artisanale à la demande. La conception et fabrication peuvent prendre jusqu’à 48 heures.
Frais additionnels pour les colis supérieurs à 31 kg :
Important : un colis pouvant contenir au maximum 31 kg de marchandises, les commandes dont le poids est supérieur à cette limite seront expédiées en deux colis ou plus. C’est pourquoi, en fonction de la valeur et du poids de votre commande, des frais additionnels par colis supplémentaire seront appliqués au total de votre commande dès l’envoi d’un second colis. Le montant total des frais d’expédition sera indiqué une fois que vous vous serez identifié(e) ou lorsque vous aurez renseigné une adresse postale au moment de valider votre commande. Si une commande doit être livrée en plusieurs colis pour d’autres raisons techniques ou logistiques, aucun frais d’expédition supplémentaires ne seront facturés au client.
(*) Hors remises et promotions
(**) Délais moyens de livraison en jours ouvrés