Informations et tarifs de livraison

Les livraisons sont assurées par bPost (relayé par Collissimo en France) et Mondial Relay

  • En cas de commande inférieure à 39 € et pour les livraisons non listées ci-dessus, les frais de port seront facturés suivant les détails ci-dessous.
  • En cas de commande à partir de 39 €, les frais de port sont offerts en point relais Mondial Relay.
  • Les livraisons à domicile (pour toute commande inférieure à 79 €)
    • en Belgique : 5,50 €
    • en France Métropolitaine : 12,45 € 
  • Pour toute commande supérieure à 79 € (*) les frais de port sont offerts
    • en France (Livraison à domicile via Colissimo)
    • en Belgique (Livraison à domicile bPost)

Il est également possible pour le client de venir retirer sa commande chez Sun and Zaira après avoir convenu d’un rendez-vous pour l’enlèvement. 

Frais de livraison

PaysTransporteurMode de LivraisonPrixDélais(**)
BelgiqueMondial RelayPoint d'enlèvement Mondial Relay3,75 €1-3 Jours
Belgique bPostPoint d'enlèvement bPost4,80 €1-3 Jours
Belgique bPostLivraison à domicile5,50 €1-3 Jours
FranceMondial RelayPoint d'enlèvement Mondial Relay4,75 €3-5 Jours
FrancebPostLivraison à domicile12,45 €2-4 Jours
LuxembourgMondial RelayPoint d'enlèvement Mondial Relay4,80 €1-3 Jours
LuxembourgbPostLivraison à domicile9,20 €1-3 Jours
Pays-BasbPostLivraison à domicile9,80 €1-3 Jours
AllemagnebPostLivraison à domicile10,60 €1-3 Jours

Traitement de la commande

Nous attirons votre attention sur le fait que nos biscuits, friandises et gâteaux sont produits de manière artisanale à la demande.
La conception et fabrication peuvent prendre entre 2 et 3 jours (exceptés pour les number cookies, le délai est de 3-4 jours ouvrables).

Délais de livraison

Après le délai de traitement de la commande, les colis sont déposés en point relais, point Poste endéans les 24 à 48 heures.

Le délai de livraison peut varier en fonction du mode de paiement ou du transporteur choisi, ou en raison des jours fériés.

Frais additionnels pour les colis supérieurs à 31 kg :

Important : un colis pouvant contenir au maximum 31 kg de marchandises, les commandes dont le poids est supérieur à cette limite seront expédiées en deux colis ou plus. C’est pourquoi, en fonction de la valeur et du poids de votre commande, des frais additionnels par colis supplémentaire seront appliqués au total de votre commande dès l’envoi d’un second colis. Le montant total des frais d’expédition sera indiqué une fois que vous vous serez identifié(e) ou lorsque vous aurez renseigné une adresse postale au moment de valider votre commande. Si une commande doit être livrée en plusieurs colis pour d’autres raisons techniques ou logistiques, aucun frais d’expédition supplémentaires ne seront facturés au client.

(*) Hors remises et promotions
(**) Délais moyens de livraison en jours ouvrés